рейтинги и отзывы об автосалонах России

автосалоны Москвы

Автокомплекс

location г. Москва, ул. Академика Королева, д.13 (пересечение ул.              Академика Королева и ул. Аргуновская, заезд на а\м с улицы Аргуновская); ул. Сергея Эйзенштейна, 1
train«ВДНХ»
clock8:00 до 21:00, без выходных
phone+7 (495) 9-333-444
mailsa2@autocompleks.ru
site http://lada77.ru
camera

Оценка автосалона

/ 5. Всего оценили:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Всего отзывов: 15

  1. Аноним

    Не фирма а дно!

  2. Татьяна

    Покупала новую машину в Автокомплексе в 2015 году. Заключила договор на пятилетнее сервисное обслуживание. Клюнула на то, что представлялись не просто официальным дилером, а ЦЕНТРАЛЬНЫМ!, который, мол, решает спорные гарантийные вопросы всех дилеров Автоваза в Москве! Ездила на все ТО. Всё было хорошо, пока машина не начала сыпаться… Летит прикуриватель, реле переключения дворников, а через год обнаруживается, что в машине течь — полсалона залито водой. Во всех поломках обвиняли меня. За ремонт прикуривателя и реле заплатила деньги, а течь они объяснили тем, что я плохо ухаживаю за машиной и не чищу дренаж. Во время очередного визита почистили дренаж и предложили дорогостоящую услугу по сушке салона. Хорошо, что я отказалась — сушила сама. Когда стало 100% очевидно, что дренаж ни при чём, я попыталась снова обратиться к ним со своей проблемой. По записи я трижды! приезжала к ним, и трижды выяснялось, что вот именно в этот момент менеджера по гарантии нет и сегодня не будет. Когда, спустя месяц, я снова обратилась к ним, мне было заявлено (ВНИМАНИЕ!), что Автокомплекс больше не является официальным дилером Автоваза и гарантией они не занимаются. На моё резонное недоумение мне было отвечено, чтобы я решала свои проблемы сама, как хочу! Я их кормила 2,5 года! Я даже резину у них специально меняла по завышенным ценам, рассчитывая взамен получить качественные услуги. А меня просто кинули за полгода до конца 3-х летней гарантии, и их договором на сервисное обслуживание, которым они обещали мне продление гарантии ещё на два года, теперь можно только подтереться. Я была вынуждена искать другого официального дилера, потому что новой машине грозило полное разложение от воды, которая уже хлюпала в салоне. Не буду называть эту компанию, чтобы не заподозрили в рекламе, но там при оформлении на гарантийный ремонт вдруг выяснилось, что Автокомплекс не заполнил гарантийный талон — не было указано, что это именно они продали мне машину, как и не было на талоне их печати! Нет, они таки были официальным дилером, когда продавали мне машину, потому что новая компания всё-таки, сверившись, приняла у меня машину на гарантийный ремонт — оказалось, что течь давал сварочный шов! Это 100% гарантийный случай. В Автокомплексе решения этой проблемы я добивалась год!, и так и не добилась.
    Я ещё когда пользовалась услугами Автокомплекса, заметила, что там работают напыщенные непрофессионалы, которые только и умеют, что приторно улыбаться и разговаривать с клиентами, как с идиотами — не только с женщинами. На моих глазах они чуть не довели до нервного срыва пожилого мужчину. На ресепшен они нанимают… уж извините, девушки, каких-то… дур, которые вообще ничего не знают. Я сообщаю по телефону, что у меня поломка по гарантии, меня записывают, приезжаю, она сверятся со своими записями и заявляет — добро пожаловать на ТО, а я его проходила полгода назад. Ни на один вопрос ответить там на ресепшене не могут. Где они только таких находят?!
    Ну а сейчас я с уверенностью могу сказать, что Автокомплекс теперь и мошенники, потому что на их сайте до сих пор висит, что они — официальный дилер. Это враньё! Сверьтесь со списком официальных дилеров на сайте Автоваза!

  3. Сергей

    Ублюдки полные. Вам все воздастся

  4. Автокомплекс

    Добрый день!
    При звонке, визите и покупке автомобиля всегда обращайте внимание на контактные данные на официальном сайте телефон, адрес, название автосалона, запоминайте ФИО менеджера с кем общались.
    В Автокомплексе на все автомобили есть ПТС, тем более на поддержаные.
    ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
    По адресу Академика Королева, д.13 есть несколько автосалонов и СКОРЕЕ ВСЕГО, не совсем «честные » соседи выдают свой автосалон за наш.
    Будьте внимательны!

    • Татьяна

      Разочарована вашим отношением к клиентам. В моём лице вы потеряли одного. Я живу недалеко и планировала обслуживаться у вас всегда. И дело не в потере вами статуса официального дилера Автоваза — дело в вашей работе, когда вы ещё официально представляли отечественный автопром. Возможно, за вашу деятельность, негативными оценками которой пестрит Сеть, Автоваз и расторг с вами договор. Вы позорите наши автомобили и нашу столицу! То, чего не сделали вы, сделал ваш бывший конкурент — я успела у него отремонтировать свой автомобиль по гарантии. У кого — не скажу здесь, но конечно напишу положительный отзыв про них. Несмотря на то, что по отзывам они тоже допускают немало косяков, по сравнению с вами они просто молодцы. Даже вошли в моё положение и закрыли глаза на то, что вы выдали мне гарантийный талон без своей печати, вообще не указав в нём, что это вы продали мне автомобиль, а также вы не внесли меня в общую базу данных официальных дилеров Автоваза. Не постесняюсь озвучить своё подозрение — что вы продали мне заведомо бракованный автомобиль. Жаль людей, которые ещё наверняка попадутся на вашу удочку… Не обманешь — не продашь. Это единственное, что вы знаете очень хорошо.

  5. Надежда

    Работают мошенники, оригинал ПТС на подержанную машину отказываются показывать до полной оплаты автомобиля.
    Стоимость авто, заявленная по телефону не соответствует реально объявленной в автосалоне, в среднем на 25 %.

  6. Илья

    типичный лохотрон не ведитесь на акции и скидки
    зря потратили время выбирайте другой автосалон их в Москве много

  7. Марина

    Лохотрон чистой воды! Вам улыбаются, забирают деньги, а на момент выдачи автомобиля и основного договора купли-продажи появляется совсем другая сумма 3 раза дороже той которую обещает менеджер, якобы со скидкой. Машину эту не показали, предложили ту что стоит в салоне, по той же цене со скидкой. На момент подписания договора, обнаружили обман.
    Деньги вернуть отказывались, ссылаясь на первый договор, где цена не указана вообще, хорошо что сохранили чек об оплате, т.к. взбешонные сотрудники закрыли нас в своем кабинете не разрешали звонить и выходить!!! Связь вообще прервалась!!! нас спасло то что нас было много. И чек об оплате. Люди будьте внимательны и осторожны, внимательно читайте договоры этой конторы и не доверяйте! Скидок там нет!
    Это сплошной обман!!!

  8. Леша

    Если у кого то возникла мысль сходить в этот салон , гоните сразу Ее прочь . Сначала говорят одну цену на машину и подсовывают договор с этой ценой а после того как ты его подпишешь толказыакься цена на машину в 2 раза больше , и заплатить вы должны в течение одного дня а если не заплатите то ни денег ни машины . Никогда не ходите в этот салон

  9. Дмитрий

    Всем доброго дня. Опишу вчерашнюю ситуацию по попытке приобретения б/у автомобиля GRANTA в данном автосалоне. Для этого приехал за 500 км по предварительной договоренности и сладкие песни девушки по имени Макарова Полина (какую должность она там занимает не знаю и вообще существует ли такая на самом деле тоже) Сначала зашел в автосалон LADA который расположен на противоположной стороне от телебашни Останкино. Но оказалось у них только новые авто. Новая машина меня не интересовала, по поводу их работы ничего сказать не могу. Подсказали что б/у автомобили продают в конторе «Рога и копыта» которая находится со стороны телебашни. Придя туда, мне девушка подтвердила , что машина в наличии, через двадцать минут ее привезут, а пока давайте паспорт, будем составлять (внимание ) ДОГОВОР-ПОСТАВКИ!!!!!! На мой вопрос причем здесь договор-поставки, я получил » гениальный» ответ — что я не против, чтобы они привезли авто сюда!!!! Озвучив, что прошу показать мне авто, которое вы хотите продать, а уж буду я его покупать или нет, это второй вопрос. Тут девушка на повышенных тонах озвучила, что это надо мне, а не ей!!!! Тут все стало окончательно понятно, развести на деньги меня не получится, в итоге был послан подальше. Так что имею в минусе деньги и время потраченное на дорогу, в плюсе жизненный опыт, чем и поделился.

  10. Ольга

    СУКИ!!! МОШЕННИКИ!!! Не ходите -обманут! Говорят надо было верить особенно в Москве!!!

  11. Ирина

    Люди пожалейте свои кровные не ездите в этот салон, развод на деньги!!!

  12. Елена

    Марьина Роща, Академика Королёва 13 стр.1 Менеджер Нина Русакова и ей подобные сотрудники Автокомплекса,вы очень плохие люди!!! матом ругаться не буду,вам это не поможет,Бог вам судья!!! потом не удивляйтесь от чего болеете вы и ваши родные! это всё нашими молитвами!!!за наши кровные сбережения вы страдать будете!Так как подсунули договор подписать который потом нельзя расторгнуть без оплаты 390тысяч неустойки! ЛЮДИ!!! ВАС КИНУТ!!! НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!! ЭТО ЧИСТОЙ ВОДЫ РАЗВОД!!!

  13. Ольга Терендяк

    Плохая команда менеджеров, сменила двоих пока третий не попался хоть что-то понимающий в машинах, но все равно сложно выбирать когда нет разнообразия комплектаций, и цветов, все у них на складе приходите завтра, а у меня времени в обрез было так что не судьба было что-то тут купить, а с менеджерами конечно безобразие, официальный автосалон и такие олухи работают в зале с людьми

  14. Оксана Титова

    Последний раз верю тому что пишут на сайтах, почему менталитет наш так развит что мы верим в хорошее? Пообещали мне самые низкие цены,подарки по акции. и ничего этого я не увидела когда к ним приехала, более того там и машины якобы мной забронированной не было и в помине. начинаешь выяснять где та сотрудница что обещала мне что меня ждет моя машина не удалось ее даже отыскать, делают удивленное лицо и говорят что нет такой сотрудницы, наверное с призраком говорила!! на этом в принципе все ясно с этой конторой!!

Оставьте ответ на Отменить ответ